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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de agosto de 2026

COMENIUS IDI, S.L. se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan el sitio web www.aventurinnaidi.com, solicitan información o contratan los servicios prestados bajo la marca AVENTURiNNA iDi®.

La presente Política de Privacidad explica de forma transparente qué datos personales pueden ser tratados, con qué finalidad, cuál es la base jurídica de cada tratamiento, durante cuánto tiempo serán conservados, a quién pueden comunicarse y qué derechos corresponden a las personas interesadas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

COMENIUS IDI, S.L.

NIF: B73895369

Domicilio: C/ Juan Ramón Jiménez, 2, Bajo 6, Guadalupe, 30107 Murcia, España

Correo electrónico: info@aventurinnaidi.com

Teléfono: +34 968 11 65 02

Sitio web: www.aventurinnaidi.com

En adelante, COMENIUS IDI, AVENTURiNNA iDi® o el responsable del tratamiento.

Para cualquier cuestión relativa a privacidad o protección de datos puede dirigirse a:

info@aventurinnaidi.com

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a:

  • el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD);

  • la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;

  • la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico;

  • y demás normativa española y europea que resulte aplicable.

3. Principios aplicables al tratamiento

COMENIUS IDI tratará los datos personales conforme a los principios establecidos en la normativa de protección de datos.

En particular, los datos serán:

  • tratados de manera lícita, leal y transparente;

  • recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas;

  • adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;

  • exactos y, cuando resulte necesario, actualizados;

  • conservados únicamente durante el tiempo necesario;

  • y tratados aplicando medidas apropiadas de seguridad y confidencialidad.

COMENIUS IDI aplicará igualmente el principio de responsabilidad proactiva y adoptará las medidas organizativas y técnicas razonablemente necesarias para garantizar y poder demostrar el cumplimiento de la normativa.

4. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de la relación mantenida con COMENIUS IDI y del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos.

4.1. Datos identificativos

Por ejemplo:

  • nombre y apellidos;

  • DNI, NIE u otro documento identificativo cuando resulte necesario;

  • fecha de nacimiento;

  • edad;

  • sexo, únicamente cuando resulte pertinente para el servicio;

  • firma;

  • identificación del padre, madre, tutor o representante legal.

4.2. Datos de contacto

Por ejemplo:

  • domicilio;

  • correo electrónico;

  • teléfono;

  • otros medios de contacto facilitados voluntariamente.

4.3. Datos familiares y de representación

Cuando los servicios estén destinados a menores de edad podrán tratarse:

  • identidad de los progenitores, tutores o representantes;

  • relación con el menor;

  • datos necesarios para acreditar la representación;

  • datos familiares relevantes para la prestación del servicio cuando resulte necesario.

4.4. Datos educativos y académicos

Dependiendo del servicio contratado podrán tratarse:

  • centro educativo;

  • curso;

  • etapa educativa;

  • historial académico;

  • resultados académicos;

  • necesidades educativas;

  • información facilitada por el centro educativo;

  • observaciones de profesorado u otros profesionales;

  • resultados de pruebas, cuestionarios o actividades;

  • información relacionada con procesos de orientación, evaluación o intervención educativa.

4.5. Datos psicopedagógicos

Cuando sean necesarios para prestar servicios de evaluación, orientación o intervención, podrán tratarse datos derivados de:

  • entrevistas;

  • cuestionarios;

  • pruebas psicopedagógicas;

  • pruebas de aptitudes;

  • pruebas de creatividad;

  • observaciones;

  • evaluaciones;

  • informes;

  • antecedentes educativos;

  • información familiar relevante;

  • y otros datos necesarios para la adecuada prestación del servicio.

4.6. Categorías especiales de datos

Determinados servicios pueden requerir excepcionalmente el tratamiento de datos considerados categorías especiales por la normativa.

Entre ellos podrían encontrarse, cuando resulten necesarios:

  • datos relativos a la salud;

  • información sobre discapacidad;

  • información relacionada con determinadas condiciones del desarrollo;

  • datos psicológicos que puedan constituir datos relativos a la salud;

  • u otras categorías especialmente protegidas.

Estos datos únicamente serán tratados cuando exista una base jurídica válida conforme al artículo 6 del RGPD y, adicionalmente, concurra alguna de las circunstancias que permiten el tratamiento de categorías especiales conforme al artículo 9 del RGPD.

Cuando la base habilitante sea el consentimiento explícito, este se solicitará de forma específica, informada e inequívoca.

Cuando resulte aplicable otra excepción legal prevista en el artículo 9 del RGPD, el tratamiento se realizará conforme a los requisitos establecidos para dicha excepción.

COMENIUS IDI no solicitará categorías especiales de datos cuando no resulten necesarias para la finalidad del servicio.

4.7. Datos económicos y de facturación

Podrán tratarse:

  • nombre o razón social;

  • NIF;

  • domicilio fiscal;

  • datos de facturación;

  • servicios contratados;

  • cantidades abonadas;

  • estado de los pagos;

  • facturas y justificantes.

4.8. Datos relativos a pagos

Cuando se realicen pagos electrónicos podrán tratarse los datos necesarios para identificar y acreditar la operación.

Cuando el pago sea procesado directamente por una entidad financiera o proveedor especializado de pagos, COMENIUS IDI no tendrá necesariamente acceso a los datos completos de la tarjeta u otro instrumento de pago.

4.9. Datos de imagen y voz

Podrán tratarse fotografías, vídeos o grabaciones de voz únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello.

Cuando su utilización requiera consentimiento, este será solicitado de forma específica.

La autorización para utilizar la imagen con finalidades promocionales, divulgativas o similares será independiente de la contratación del servicio cuando dicha utilización no sea necesaria para ejecutar el contrato.

4.10. Datos técnicos y de navegación

Durante la utilización del sitio web podrán tratarse determinados datos técnicos, como:

  • dirección IP;

  • fecha y hora de acceso;

  • navegador;

  • sistema operativo;

  • dispositivo;

  • registros técnicos;

  • información de seguridad;

  • identificadores técnicos;

  • información derivada de cookies cuando resulte aplicable.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula adicionalmente en la Política de Cookies.

5. De dónde obtenemos los datos

Los datos personales pueden obtenerse:

Directamente de la persona interesada

Por ejemplo, mediante:

  • formularios web;

  • correo electrónico;

  • llamadas telefónicas;

  • formularios de matrícula;

  • contratación de servicios;

  • entrevistas;

  • cuestionarios;

  • pruebas;

  • consultas;

  • comunicaciones durante la prestación del servicio.

De los padres, tutores o representantes legales

Especialmente cuando el servicio esté destinado a menores de edad.

De centros educativos u otros profesionales

En determinados servicios, COMENIUS IDI podrá recibir información procedente de:

  • centros educativos;

  • profesionales educativos;

  • profesionales sanitarios o psicopedagógicos;

  • otras entidades o profesionales relacionados con el interesado.

Esto únicamente tendrá lugar cuando exista una base jurídica que permita dicha comunicación y tratamiento.

Cuando los datos no se hayan obtenido directamente del interesado, se facilitará la información exigida por la normativa en los casos en que resulte necesario.

6. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica

6.1. Atender consultas y solicitudes de información

Finalidad: responder consultas, solicitudes de información, peticiones de contacto o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente la solicitud o aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación.

6.2. Gestionar matrículas, inscripciones y contrataciones

Finalidad:

  • tramitar la matrícula;

  • gestionar la inscripción;

  • formalizar la contratación;

  • organizar grupos y actividades;

  • gestionar altas y bajas;

  • gestionar mensualidades;

  • mantener la relación con el cliente.

Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

6.3. Prestar servicios educativos y formativos

Finalidad:

  • prestar las actividades contratadas;

  • organizar las sesiones;

  • realizar seguimiento educativo;

  • gestionar la participación;

  • mantener comunicaciones relacionadas con el servicio;

  • proporcionar materiales;

  • evaluar el desarrollo de las actividades cuando proceda.

Base jurídica: ejecución del contrato.

6.4. Prestar servicios psicopedagógicos

Finalidad:

  • realizar entrevistas;

  • obtener información relevante;

  • administrar pruebas o cuestionarios;

  • realizar evaluaciones;

  • realizar procesos de orientación;

  • efectuar seguimiento;

  • desarrollar intervenciones;

  • elaborar informes;

  • proporcionar recomendaciones.

Base jurídica general: ejecución del contrato o adopción de medidas precontractuales.

Cuando el tratamiento incluya categorías especiales de datos, se aplicará además la base habilitante correspondiente del artículo 9 del RGPD, incluido el consentimiento explícito cuando este sea necesario.

6.5. Gestionar servicios destinados a menores

Finalidad: gestionar correctamente la prestación del servicio al menor y las comunicaciones con sus padres, tutores o representantes.

Base jurídica: ejecución del contrato celebrado con el representante legal, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando un tratamiento concreto se base en consentimiento, el consentimiento otorgado conforme a las reglas aplicables a menores de edad.

6.6. Gestión económica, administrativa y contable

Finalidad:

  • emitir facturas;

  • gestionar cobros y pagos;

  • gestionar la contabilidad;

  • atender obligaciones tributarias;

  • gestionar devoluciones;

  • cumplir obligaciones administrativas.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de la relación contractual.

6.7. Atención al cliente e incidencias

Finalidad:

  • atender consultas;

  • resolver incidencias;

  • gestionar reclamaciones;

  • verificar operaciones;

  • mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio.

Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, interés legítimo en gestionar adecuadamente la relación con clientes y usuarios.

6.8. Comunicaciones comerciales

COMENIUS IDI podrá enviar información sobre servicios, actividades, talleres, cursos, eventos u otras iniciativas de AVENTURiNNA iDi® cuando exista una base jurídica que lo permita.

La base jurídica podrá ser:

  • el consentimiento de la persona interesada; o

  • cuando resulte legalmente aplicable, la existencia de una relación contractual previa respecto de productos o servicios propios similares a los previamente contratados.

El destinatario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales mediante un procedimiento sencillo y gratuito.

La retirada del consentimiento o la oposición a comunicaciones comerciales no afectará a la prestación de los servicios contratados.

6.9. Fotografías, vídeos y contenidos audiovisuales

Cuando se utilicen imágenes o grabaciones para finalidades no necesarias para prestar el servicio, como:

  • página web;

  • redes sociales;

  • publicaciones;

  • actividades promocionales;

  • material corporativo;

se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.

La negativa a autorizar estos usos no impedirá participar en las actividades contratadas, salvo aquellos supuestos excepcionales en que la captación de imagen forme parte esencial y previamente informada del propio servicio.

6.10. Seguridad del sitio web y de los sistemas

Finalidad:

  • prevenir accesos no autorizados;

  • detectar comportamientos fraudulentos;

  • investigar incidentes;

  • garantizar la seguridad técnica;

  • proteger nuestros sistemas, usuarios y servicios.

Base jurídica: interés legítimo de COMENIUS IDI en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios.

6.11. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos podrán ser tratados cuando resulte necesario para cumplir:

  • obligaciones tributarias;

  • obligaciones contables;

  • obligaciones mercantiles;

  • requerimientos administrativos;

  • resoluciones judiciales;

  • normativa de consumidores;

  • normativa de protección de datos;

  • y demás obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

7. Tratamiento de datos de menores de edad

AVENTURiNNA iDi® presta determinados servicios dirigidos específicamente a menores de edad.

Por ello, COMENIUS IDI aplicará especial diligencia al tratamiento de sus datos personales.

Cuando un menor participe en un servicio contratado por sus padres, tutores o representantes legales, los datos necesarios para desarrollar dicha relación podrán tratarse sobre la base jurídica correspondiente a la prestación del servicio.

Cuando un tratamiento se base específicamente en el consentimiento del menor, se aplicarán las reglas establecidas en la legislación española.

En España, cuando el tratamiento esté basado en consentimiento:

  • los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento en los términos legalmente previstos;

  • para los menores de 14 años, deberá constar el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de aquellos supuestos en los que la normativa exija la intervención de los titulares de la patria potestad o tutela por otras razones.

COMENIUS IDI podrá adoptar medidas razonables para verificar la edad del menor y la legitimidad de la persona que actúe como padre, madre, tutor o representante.

8. Datos especialmente sensibles de menores

COMENIUS IDI aplicará especial protección cuando los servicios dirigidos a menores impliquen información:

  • psicopedagógica;

  • psicológica;

  • educativa especialmente sensible;

  • relativa a necesidades educativas;

  • relativa a discapacidad;

  • o relativa a la salud.

Solo se recogerán aquellos datos que sean pertinentes y necesarios para la finalidad concreta.

El acceso a esta información estará limitado a las personas que necesiten conocerla para prestar el servicio o cumplir las obligaciones correspondientes.

La información no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recabada.

9. Consentimiento

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este deberá ser:

  • libre;

  • específico;

  • informado;

  • inequívoco;

  • y, cuando se trate de categorías especiales de datos y resulte requerido, explícito.

COMENIUS IDI podrá utilizar consentimientos diferenciados para finalidades diferentes.

En particular, no se condicionará la prestación de un servicio a la aceptación de tratamientos de datos personales que no resulten necesarios para mantener, desarrollar o controlar la relación contractual.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

10. Comunicaciones de datos

COMENIUS IDI no venderá los datos personales de sus usuarios o clientes.

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

Administraciones y organismos públicos

Cuando exista una obligación legal, requerimiento legítimo o resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones administrativas, tributarias o judiciales.

Entidades financieras y proveedores de pago

Cuando sea necesario para gestionar cobros, devoluciones o transacciones económicas.

Asesoría fiscal, contable, jurídica o laboral

Cuando resulte necesario para gestionar las correspondientes obligaciones de COMENIUS IDI.

Juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad

Cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo.

Centros educativos u otros profesionales

Los datos o informes podrán ser comunicados a centros educativos, profesionales u otras entidades únicamente cuando exista una base jurídica que permita dicha comunicación.

Cuando corresponda, se solicitará previamente la autorización necesaria del interesado o de sus representantes legales.

11. Proveedores y encargados del tratamiento

COMENIUS IDI utiliza proveedores tecnológicos y profesionales necesarios para desarrollar su actividad.

Estos proveedores pueden prestar, entre otros, servicios de:

  • alojamiento web;

  • plataforma de gestión;

  • almacenamiento;

  • correo electrónico;

  • herramientas ofimáticas;

  • videoconferencia;

  • comunicaciones;

  • gestión de clientes;

  • copias de seguridad;

  • servicios informáticos;

  • ciberseguridad;

  • procesamiento de pagos;

  • soporte técnico.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de COMENIUS IDI tendrá la consideración de encargado del tratamiento y estará sujeto a las obligaciones contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

El acceso de un encargado del tratamiento a los datos no constituye una cesión de datos para sus propias finalidades.

12. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada en terceros países.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, COMENIUS IDI comprobará que exista un mecanismo válido conforme al RGPD, como:

  • una decisión de adecuación de la Comisión Europea;

  • cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;

  • normas corporativas vinculantes;

  • u otra garantía reconocida legalmente.

Cuando proceda, se adoptarán además medidas complementarias atendiendo a las circunstancias del tratamiento.

La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a:

info@aventurinnaidi.com

13. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Con carácter general:

Consultas y solicitudes de información

Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

Clientes, matrículas y servicios

Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.

Documentación contable y mercantil

Se conservará durante los plazos legalmente exigibles.

Facturación y obligaciones tributarias

Se conservará durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, contable y mercantil, sin perjuicio de que existan circunstancias que obliguen a ampliar dichos plazos.

Datos educativos y psicopedagógicos

Se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, realizar el seguimiento correspondiente y cumplir las obligaciones profesionales, contractuales y legales aplicables.

Posteriormente serán eliminados o bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios, salvo que exista una obligación o justificación legal para mantenerlos.

Comunicaciones comerciales

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, los datos se tratarán hasta que este sea retirado.

Cuando se base en una relación contractual previa, podrán tratarse hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición o deje de existir la base jurídica correspondiente.

Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar que una persona ha solicitado no recibir comunicaciones comerciales.

Imágenes y grabaciones

Cuando su tratamiento se base en consentimiento, se utilizarán hasta la retirada del consentimiento o hasta que dejen de resultar necesarias para la finalidad autorizada.

La retirada del consentimiento no convierte en ilícitas las utilizaciones realizadas legítimamente con anterioridad.

Registros técnicos y de seguridad

Se conservarán durante periodos proporcionados a las necesidades de seguridad, prevención de fraude, investigación de incidentes y cumplimiento de obligaciones legales.

14. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son:

  • verdaderos;

  • exactos;

  • completos;

  • y actualizados.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación relevante.

Cuando un padre, madre, tutor o representante facilite información sobre un menor o sobre otra persona, declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo.

COMENIUS IDI podrá solicitar la actualización o acreditación de determinados datos cuando resulte necesario.

15. Confidencialidad

COMENIUS IDI mantendrá la confidencialidad de los datos personales tratados.

Las personas que, por razón de sus funciones, tengan acceso a datos personales estarán sujetas a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

Esta obligación continuará vigente incluso después de finalizar su relación con COMENIUS IDI cuando así lo establezca la normativa.

16. Seguridad de los datos

COMENIUS IDI aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas atendiendo:

  • a la naturaleza de los datos;

  • al volumen y contexto del tratamiento;

  • a las finalidades;

  • a la tecnología disponible;

  • y a los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

Entre otras medidas, según el tratamiento, podrán establecerse:

  • sistemas de control de acceso;

  • gestión de permisos;

  • autenticación;

  • copias de seguridad;

  • medidas de cifrado cuando proceda;

  • protección de dispositivos;

  • actualización de sistemas;

  • medidas de seguridad de red;

  • procedimientos de gestión de incidencias;

  • limitación del acceso a información sensible;

  • obligaciones de confidencialidad.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta, pero COMENIUS IDI mantendrá medidas proporcionadas al riesgo de los tratamientos realizados.

17. Violaciones de seguridad de los datos personales

Cuando se produzca una violación de seguridad que afecte a datos personales, COMENIUS IDI analizará el incidente y adoptará las medidas necesarias.

Cuando concurran los requisitos establecidos por la normativa, se notificará la violación de seguridad a la autoridad de control competente.

Cuando sea probable que la violación entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, estas serán informadas en los supuestos previstos legalmente.

18. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Con carácter general, COMENIUS IDI no adoptará decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre la persona o le afecten significativamente de modo similar, salvo que un servicio concreto así lo requiera y exista una base jurídica que lo permita.

En caso de implementarse un tratamiento de estas características, se informará previamente a las personas afectadas acerca de:

  • su existencia;

  • la lógica aplicada en términos comprensibles;

  • su importancia;

  • las consecuencias previstas;

  • y los derechos que les correspondan.

La utilización de herramientas tecnológicas para apoyar la prestación de determinados servicios no implicará por sí misma que exista una decisión exclusivamente automatizada.

19. Derechos de las personas interesadas

La normativa de protección de datos reconoce los siguientes derechos.

Derecho de acceso

Permite conocer si COMENIUS IDI está tratando datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación

Permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Permite solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.

Derecho de oposición

Permite oponerse al tratamiento cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

En particular, el interesado podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines de mercadotecnia directa.

Derecho a la portabilidad

Permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando técnicamente resulte posible y concurran los requisitos legales, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Derechos relativos a decisiones automatizadas

Cuando resulte aplicable, la persona interesada tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar, salvo las excepciones previstas legalmente.

20. Cómo ejercer los derechos

Los derechos podrán ejercerse gratuitamente enviando una solicitud a:

COMENIUS IDI, S.L.

C/ Juan Ramón Jiménez, 2, Bajo 6

30107 Guadalupe, Murcia

o mediante correo electrónico a:

info@aventurinnaidi.com

La solicitud deberá indicar:

  • identidad de la persona interesada;

  • derecho que desea ejercer;

  • información necesaria para identificar los datos afectados;

  • y, cuando proceda, documentación o información adicional necesaria para atender la solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, COMENIUS IDI podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

En el caso de menores o personas representadas, los derechos podrán ejercerse por sus representantes legales en los términos previstos legalmente.

21. Plazo para responder al ejercicio de derechos

COMENIUS IDI responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos dentro de los plazos establecidos en la normativa de protección de datos.

Con carácter general, la solicitud será atendida en el plazo de un mes desde su recepción.

Este plazo podrá ampliarse cuando concurran las circunstancias previstas en el RGPD, informando al interesado de dicha ampliación y de sus motivos.

22. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La persona interesada puede dirigirse previamente a COMENIUS IDI a través de:

info@aventurinnaidi.com

para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con sus datos personales.

23. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos

COMENIUS IDI no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes salvo cuando exista una base jurídica que permita hacerlo.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con servicios propios similares a los inicialmente contratados en los supuestos permitidos por la legislación.

En todas las comunicaciones comerciales se facilitará un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja u oponerse a futuros envíos.

La oposición a comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones administrativas o contractuales necesarias para prestar un servicio.

24. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a su correspondiente Política de Cookies.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio o para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.

Las cookies que requieran consentimiento únicamente se utilizarán después de que el usuario haya realizado la correspondiente elección.

El usuario podrá modificar sus preferencias mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio web.

25. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios pertenecientes a terceros.

Cuando el usuario accede voluntariamente a un servicio externo, el tratamiento realizado directamente por dicho tercero estará sujeto a su propia política de privacidad.

COMENIUS IDI recomienda consultar la información de privacidad correspondiente antes de proporcionar datos personales a servicios externos.

26. Redes sociales

COMENIUS IDI podrá disponer de perfiles oficiales de AVENTURiNNA iDi® en redes sociales.

Cuando un usuario interactúe con estos perfiles, sus datos podrán ser tratados para:

  • atender mensajes o consultas;

  • gestionar interacciones;

  • informar sobre actividades y servicios;

  • y mantener la presencia institucional de AVENTURiNNA iDi®.

El tratamiento realizado directamente por la plataforma de la red social estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

27. Datos facilitados por terceros

Cuando un usuario proporcione datos personales de otra persona, deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo.

En particular, cuando padres, tutores, profesionales o centros proporcionen información sobre un menor u otra persona, deberán hacerlo dentro del marco legal correspondiente.

COMENIUS IDI podrá solicitar la acreditación necesaria cuando existan dudas razonables sobre la legitimidad de la comunicación.

28. Modificación de la Política de Privacidad

COMENIUS IDI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:

  • cambios legislativos;

  • modificaciones de criterios de las autoridades de protección de datos;

  • incorporación de nuevos servicios;

  • modificación de los tratamientos realizados;

  • cambios tecnológicos;

  • o cambios organizativos.

La versión vigente será la publicada en www.aventurinnaidi.com.

Cuando una modificación afecte sustancialmente a un tratamiento basado en consentimiento u otra circunstancia que exija una actuación específica del interesado, se solicitará la correspondiente autorización cuando legalmente resulte necesario.

29. Relación con otras políticas legales

La presente Política de Privacidad debe interpretarse conjuntamente con:

  • el Aviso Legal;

  • las Condiciones Generales de Contratación y Comercio Electrónico;

  • la Política de Cookies;

  • y las condiciones particulares que puedan aplicarse a determinados servicios.

Cada documento regula materias diferentes pero complementarias.

30. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:

COMENIUS IDI, S.L. – AVENTURiNNA iDi®

C/ Juan Ramón Jiménez, 2, Bajo 6

Guadalupe, 30107 Murcia, España

Correo electrónico: info@aventurinnaidi.com

Teléfono: +34 968 11 65 02